Politique de retour

Merci d'avoir magasiné avec nous. Nous apprécions votre entreprise et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur or colloïdal possible. Cependant, veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours ni n'offrons de remboursement pour les achats effectués via notre site Web.

Nous comprenons que la satisfaction du client est importante et nous nous engageons à garantir la qualité de notre or colloïdal. Avant d'effectuer un achat, nous vous encourageons à examiner attentivement les détails du produit, les spécifications et tous les avis clients disponibles pour prendre une décision éclairée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre or colloïdal, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe de support client est disponible pour vous fournir toutes les informations ou clarifications nécessaires avant de faire un achat. N'hésitez pas à nous contacter via contact@alchemygold.ca pour toute question.

Nous nous efforçons de livrer votre commande avec précision et rapidité. Dans le cas peu probable où vous recevriez un article endommagé, veuillez contacter notre service client dans un délai d'un jour à compter de la réception de votre commande. Nous évaluerons la situation et travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée.

Nous apprécions votre compréhension de notre politique de retour. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Précautions d'expédition hivernales : pendant la saison hivernale, nous conseillons à nos clients de faire attention aux conditions météorologiques. Pour éviter le gel, nous vous recommandons de récupérer rapidement votre colis lors de la livraison et d'éviter de le laisser à l'extérieur pendant une période prolongée. Assurer la préservation de la qualité et de l'intégrité du produit est notre priorité.

Merci d'avoir choisi notre or colloïdal.