Merci d'avoir choisi notre or colloïdal. Nous sommes ravis de fournir des services d'expédition exclusivement au Canada. Malheureusement, nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients internationaux.

Frais de livraison : Pour les commandes contenant 1 bouteille d'or colloïdal, les frais de livraison sont de 12,90 $ CAD. Cependant, nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour les commandes de 2 bouteilles ou plus.

Délai de traitement : une fois que vous avez passé une commande, notre équipe dédiée travaille avec diligence pour la traiter et la préparer pour l'expédition. Nous nous efforçons de préparer votre commande pour la livraison dans les 24 à 48 heures. Veuillez noter que le temps de traitement peut varier pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, mais soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour assurer une préparation des commandes en temps opportun.

Délai de livraison : Une fois votre commande traitée, le délai de livraison estimé au Canada est généralement de 5 à 9 jours. Il est important de noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement spécifique et de toute circonstance imprévue pouvant survenir pendant le transit. Nous comptons sur des partenaires d'expédition de confiance pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.

Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller la progression de votre envoi et recevoir des mises à jour en temps réel sur son statut. Veuillez prévoir une courte période pour que les informations de suivi soient disponibles après l'expédition de votre commande.

Service de livraison : Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs maritimes réputés pour assurer la livraison sûre et efficace de votre commande. Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer votre colis dans les délais estimés, veuillez comprendre que des facteurs externes, tels que les conditions météorologiques ou des événements imprévus, peuvent entraîner des retards indépendants de notre volonté. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans de telles situations.

Restrictions d'expédition : Nous vous prions de vous assurer que l'adresse d'expédition fournie lors du paiement est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des coûts supplémentaires encourus en raison d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience d'achat avec nous soit fluide et satisfaisante.

Précautions d'expédition hivernales : pendant la saison hivernale, nous conseillons à nos clients de faire attention aux conditions météorologiques. Pour éviter le gel, nous vous recommandons de récupérer rapidement votre colis lors de la livraison et d'éviter de le laisser à l'extérieur pendant une période prolongée. Assurer la préservation de la qualité et de l'intégrité du produit est notre priorité.

Merci d'avoir choisi notre or colloïdal.